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F.A.Q

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Comment participer à une Cagnotte ?

Il vous suffit de cliquer sur un des boutons "Participer" présent sur la page de présentation d’une cagnotte. Il n’est pas nécessaire d’être inscrit sur le site pour participer.

Quels sont les moyens de participations ?

Le site propose deux moyens de participation, par carte bancaire ou par virement bancaire. Dans le cas d’une participation par carte bancaire, l’utilisateur doit fournir les informations relatives à sa carte. Dans le cas d’une participation par virement bancaire, l’utilisateur doit utiliser les coordonnées bancaires uniques affichées sur la page de confirmation de la participation. Ces coordonnées bancaires uniques sont également envoyées par mail au participant. L’utilisateur ne doit pas oublier de bien renseigner la référence de la participation dans le virement.

Puis-je obtenir une attestation de participation ?

Dans le cas d’une participation par carte bancaire, l’utilisateur a la possibilité d’exporter une attestation de participation au format .pdf sur la page de confirmation de sa participation ou en utilsant le mail de confirmation envoyé par Jupipot. Dans le cas d’une participation par virement bancaire, l’Utilisateur recevra une attestation de participation au format .pdf par mail après validation de son virement. Attention, même si la participation est destinée à une Association, cette attestation ne peut être utilisée pour une réduction fiscale. Pour obtenir un justificatif et en bénéficier, l’utilisateur devra contacter directement l’organisme bénéficiaire.

Puis-je annuler ma participation à une Cagnotte ?

Le participant a la possibilité de se rétracter sans donner de motif tant que la Cagnotte n’a pas été utilisée ou clôturée. Il doit en faire la demande à l’adresse contact@jupipot.com. A noter que dans ce cas les frais de commission de Jupipot seront déduits du montant de la participation remboursé.